管理员、病人、医生或其他各方都不允许对医生的咨询进行拍照和录音。否则将构成对医患隐私和保密法的违反，并可能使违反者受到刑事起诉。

我们的视频咨询服务适用于非紧急疾病的患者。

常见的疾病：发烧、咳嗽、喉咙痛或喉炎、腹泻、呕吐、流感、感冒、鼻窦炎、皮疹和皮肤病、冷疮、头痛、眩晕/头晕和红眼病。

慢性疾病：糖尿病、高血压、高脂血症，以及其他可能由上述慢性疾病引起的继发性疾病（如缺血性疾病、外周动脉疾病等）。

医生将评估你的病史、目前的症状以及任何其他可用的信息，以确定你的情况是否适合进行视频咨询。

Our GP teleconsultation service is available in real time. You can select your preferred doctor and proceed with the video consultation with the selected GP. 

For Specialist teleconsultation, you can select the specialist via the app and click the ‘Book Appointment’ button to schedule your teleconsultation appointment with the doctor. 

The service is available Mon – Sun, 8:00am – 8:00pm.

You can add your dependents under the Profile section. Under the ‘Profile’ tab, select ‘Family Member’ and add your dependent’s details accordingly. 

Your visit details will be available under the ‘History” tab in the app.

主要的保险公司可能提供涵盖通过视频电话进行医疗咨询的计划。

请向你的保险商查询你的计划是否包括这个。

• 如果是自行取药，请在诊所开放时间内前往指定的诊所。
• 请携带您的NRIC/FIN卡或护照，以便进行认证。这是为了确保药包由正确的病人领取。
• 在领取您的药物包装时，请检查以确保药物包装上的名称是正确的。